Farmacia con Certificazione di Qualità ISO 9001:2015.
La Farmacia Vigilanti Cama ha ottenuto la certificazione del Sistema di Gestione Qualità ISO 9001, conforme ad un modello certificato a livello internazionale. Normativa volta al miglioramento continuo di ottimizzazione della struttura organizzativa.
News sulla certificazione Qualità ISO 9001 della farmacia
Certificazione ISO 9001:2015 Farmacia Vigilanti Cama
Mi viene chiesto spesso dai clienti e dai colleghi farmacisti perché abbiamo deciso di certificare la farmacia ISO9001. Mi piace rispondere che mettere al centro dell’attenzione il cliente è sempre stato lo scopo primario del farmacista, ma farlo con una...
Customer satisfaction 2013
Risultati della soddisfazione del cliente per il certificato di "Qualità ISO 9001" del 2013.
Customer Satisfaction 2012
Si è conclusa la fase di raccolta dati per la customer satisfaction e, nel ringraziare tutti coloro che hanno dato il loro contributo, portiamo a conoscenza dei nostri Clienti i dati elaborati su grafici facilmente leggibili. Il campione di Clienti intervistati è...
Certificazione ISO 9001
Il 21 maggio 2012 la Farmacia Vigilanti Cama ha ottenuto la certificazione del Sistema di Gestione Qualità ISO 9001, conforme ad un modello certificato e riconosciuto a livello internazionale. In allegato il certificato in PDF.
Satisfaction in farmacia
Si avviano oggi ufficialmente le prime interviste sulla "Customer Satisfaction", ovvero sulla soddisfazione del Cliente, presso la farmacia Vigilanti Cama. Le interviste si protraggono per tutta la prossima settimana ed i risultati saranno resi pubblici in questo sito...
Certificazione Farmacia
La Farmacia Vigilanti Cama si arricchisce di nuovi valori e diventa altamente professionale, ricca di servizi e pronta ad offrirvi la migliore consulenza in ogni campo, grazie al percorso di “Certificazione di Qualità secondo la Norma Uni En ISO 9001:2008” avviato in...
